123milhas

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Assistente Operacional - Reembolso

Belo Horizonte - MG
Presencial
2 Posições
Efetivo – CLT
Assistente
Período Integral

A equipe de Reembolso (Cancelamento) é responsável por gerenciar o processo de cancelamento de passagens aéreas e seguros de viagem dos clientes do Grupo 123 Milhas. Nosso time atua com eficiência e qualidade, garantindo a melhor experiência ao cliente mesmo após a compra. Trabalhamos com foco na resolução ágil de demandas, otimização de processos e redução de backlog, sempre buscando oferecer um atendimento humanizado e alinhado às necessidades dos clientes.

Responsabilidades

  • Fazer um atendimento encantador aos nossos clientes;
  • Cancelar passagens aéreas e seguro viagem;
  • Realizar contato via telefone, e-mail e Whatsapp com as companhias aéreas e consolidadoras;
  • Segundo grau completo;
  • Experiência com atendimento;
  • Boa comunicação e escrita;
  • Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana;
  • Gostar de trabalhar com ligação, whatsapp e e-mail.

Requisitos técnicos diferenciais:

  • Curso superior em formação ou completo
  • Experiência em empresa de turismo
  • Experiência em pós venda


#LI-Onsite

Requisitos

Estudos
Ensino Médio (2º Grau)

Sobre 123milhas

Aqui na 123milhas, nosso propósito é claro: democratizar o turismo no Brasil e tornar as viagens mais acessíveis para todos!

Desde 2016, somos referência no segmento de turismo, destacando-nos pela nossa constante inovação em tecnologia.

Estamos sempre em busca de novas formas de tornar a experiência de viagem mais simples, acessível e incrível. Se você é apaixonado por viagem, desafios, adora tecnologia e acredita que todos merecem explorar o mundo, venha fazer parte do nosso time!

O que nos move?

Inovação constante: Sempre buscamos o novo, o melhor e o mais eficiente para nossos clientes.

Acessibilidade: Queremos que todos possam viajar, conhecer novos lugares e viver experiências inesquecíveis, afinal de contas, VIAJAR É PARA TODOS.

Equipe unida: Valorizamos um ambiente colaborativo e dinâmico.

O que você vai encontrar aqui?

Ambiente de trabalho inspirador e acolhedor.

Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Desafios diários que farão você se sentir realizado.

Quer transformar o turismo no Brasil e fazer parte de uma empresa que não para de crescer? Venha para a 123!